3月27日上午，為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，提升物業(yè)服務(wù)水平，為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造一個(gè)和諧、文明的人居環(huán)境。東湖家園項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)全體員工共同學(xué)習(xí)《淮北市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。牢固樹立安全第一的服務(wù)思想，要求員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

該服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)頻次，將物業(yè)服務(wù)等級(jí)由高到低劃分為A、B、C、D四個(gè)層次，級(jí)別越高表示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越高，東湖家園則劃分為B等級(jí)服務(wù)。

此次，學(xué)習(xí)內(nèi)容分為兩大部分：一、基本服務(wù)規(guī)定；二、服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，針對(duì)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)不同崗位的員工都能真正認(rèn)識(shí)到自己的工作職責(zé)及不足之處，大家紛紛表示，工作中要相互學(xué)習(xí)、相互幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短不做團(tuán)隊(duì)的短板。

（通皓物業(yè)  葛倩）